সংক্ষেপে বলতে গেলে: ck 888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতি পুরোটা পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী করি এবং কী করি না।
১ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
ck 888 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ না করলে আমরা আপনাকে সঠিকভাবে পরিষেবা দিতে পারব না।
আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং আপনার ডিভাইস থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি।
| তথ্যের ধরন |
কী সংগ্রহ করা হয় |
কেন প্রয়োজন |
| পরিচয় তথ্য |
পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর |
KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য |
মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা |
অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য |
মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস |
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য |
IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস ID |
নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহার তথ্য |
লগইন সময়, বেটিং কার্যক্রম, পছন্দের গেম |
পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ |
২ আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
ck 888 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি, তাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারের কারণ নিচে বলা হলো।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
- KYC যাচাইকরণ: আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে।
- কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যার দ্রুত ও সঠিক সমাধান দিতে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ও মানি লন্ডারিং ঠেকাতে।
- পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।
- প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে (যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে)।
৩ তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ
ck 888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা যাদের সাথে তথ্য শেয়ার করি তারা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
- পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন যাচাই করতে Mobile Pay, Nagad ইত্যাদি প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
- KYC পরিষেবা: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশ পেলে।
- নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য।
৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
ck 888 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের পরিষেবা ভালোভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।
- প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তার জন্য—এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
- বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোথায় সমস্যা আছে তা বোঝার জন্য—আপনি বন্ধ করতে পারবেন।
- পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য—আপনি বন্ধ করতে পারবেন।
কুকি নিয়ন্ত্রণ: ব্রাউজার সেটিংস থেকে বা আমাদের কুকি প্রেফারেন্স সেন্টার থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
৫ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়
ck 888 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
- সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সাধারণ তথ্য: ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
- নিরাপত্তা লগ: সর্বোচ্চ ১ বছর।
৬ নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আপনার তথ্যের সুরক্ষায় ck 888 শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা টিম ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।
- ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন—সব ডেটা ট্রান্সফারে।
- দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সমর্থিত।
- নিয়মিত পেনেট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট।
- সন্দেহজনক লগইনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।
- ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার ব্যবস্থা।
আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক আমাদের
সাহায্য কেন্দ্রে জানান।
৭ শিশুদের গোপনীয়তা
ck 888 পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান নিবন্ধন করেছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৮ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
ck 888 ওয়েবসাইটে অন্য সাইটের লিঙ্ক থাকলে সেগুলোর গোপনীয়তা নীতির জন্য ck 888 দায়ী নয়। বাইরের সাইটে যাওয়ার আগে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।
৯ আপনার অধিকার কীভাবে প্রয়োগ করবেন
আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
- তথ্য দেখার অনুরোধ করলে আমরা আপনাকে সব তথ্যের একটি সারসংক্ষেপ পাঠাব।
- মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
- সংশোধনের অনুরোধ করলে যাচাইকরণের পর তথ্য আপডেট করা হবে।
যোগাযোগ: তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের
সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন বা ইমেইল করুন:
support@ck888.life
১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
ck 888 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে সদস্যদের আগে থেকে জানানো হবে।
- ছোটখাটো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ পাতার উপরে উল্লেখ থাকবে।
- বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
- পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।
১১ যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
সর্বশেষ আপডেট: এই গোপনীয়তা নীতি ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। আগের সংস্করণগুলো আর প্রযোজ্য নয়।